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馆藏地点

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主题

1. 研究 (2)
2. 关系 (1)
3. 创业 (1)
4. 利润 (1)
5. 服务业 (1)
6. 服务质量 (1)
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著者

1. 史科莱斯格 (2)
2. (美)伦纳德·a. 施莱辛格(leonard a. schlesinger), (美)查尔斯·f. 基弗(charles f. kiefer), (美)保罗·b. 布朗(paul b. brown)著 (1)
3. (美)詹姆斯·赫斯克特(james l.heskett)， (美)小厄尔·萨塞(w.earl sasser, jr.)， (美)莱恩·史科莱斯格(leonard a.schlesinger)著 (1)
4. heskett (1)
5. j.l (1)
6. james l (1)
7. l.a (1)
8. leonard (1)
9. sasser (1)
10. schlesinger (1)
11. w.e., jr (1)
12. w.earl, jr (1)
13. 基弗 (1)
14. 夏艳清 (1)
15. 布朗 (1)
16. 王兆刚 (1)
17. 王兆刚, 夏艳清译 (1)
18. 萨塞 (1)
19. 赫斯克特 (1)
20. 郭霖 (1)
21. 显示更多..

出版日期

1. 2005 (2)
2. 1965 (1)
3. 1981 (1)
4. 2006 (1)
5. 2017 (1)
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文献类型

1. 图书 (6)
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语言种类

1. 汉语 (6)
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